GABINE［ギャビネ］
心躍るファッショナブルスタイルを提案するアパレルオンラインショップです。カジュアル・スタイリッシュ・ヘルシー この3つの要素を取り入れたトレンドに敏感な大人女性に向けたアイテムを豊富に取り揃えております。


- ご利用ガイド -
ご購入の前に必ずお読み下さい。

◆営業時間◆
月曜〜金曜 10時～17時(土日祝日除く)
・商品の発注・発送業務も上記営業時間内にて行わせて頂きます。
・営業時間外のお問い合わせにつきましては翌営業日に順次ご対応いたします。


◆当ショップからのメールに関して◆
・注文完了メール・発送通知メール受信に関してはnoreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくはthebase.in をドメイン指定受信にご設定いただくようお願いいたします。
【問い合わせ等のご返信専用メール】
gbn.gabine@gmail.com
(迷惑メール設定のお客様はこちらのアドレス登録をお願いいたします。）
【お問い合わせ先】
当サイトCONTACTフォームからお問い合わせください。ご返信までに数日お時間をいただく場合がございます。


◆ご注文/カート確認方法について◆
・ご注文は年中無休24時間受け付けております。
・カートご確認方法につきましてはサイト内、左上にございますメニューバナーを押していただき下へスクロールして頂くとカートマークがございます。そちらよりご購入手続きページへお進みください。


◆お支払いについて◆
・下記お支払方法がご利用いただけます。
クレジットカード各種/ AmazonPay / キャリア決済 / 銀行振込 / 後払い決済 / コンビニ決済・Pay-easy
（各決済手数料につきましてはお客様ご負担となります。）

・支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
・後払い決済をご利用の場合（コンビニ：ご請求後14日以内のお支払い）：決済手数料：360円（税込）


◆配送について◆
・宅配便　・ネコポス(宅配BOX)
【業者】 佐川急便/ヤマト運輸
（配送業者のご選択や日時指定、宅配BOX指定などは承っておりません。）
※アクセサリーや小物等のみのご注文はネコポス配送となります。

◆お届けについて◆
・当店は海外に倉庫がある為、注文からお届けまでに通常発注より平均14日前後でお届けいたします。すべてのご注文は最短でお届け致します。(※在庫状況によっては最大30日程お時間をいただく場合がございます。)

・ご入金の確認が取れた時点で発注・出荷準備を行う為、銀行振込などの支払い方法をご選択頂いたお客様はご入金確認後の在庫確保となります。

・予約商品につきましては商品ページにてご案内しております発送開始期間より順次発送いたします。
（出荷が発送開始期間よりも早まる商品もございます。出荷準備ができ次第の発送とさせて頂きます。）

・複数点ご注文いただいた商品につきましては全て揃いましたら配送致します。尚、土日祝日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。


◆送料◆
・全国一律￥560でお届けいたします。(￥10,000以上のご購入で送料無料）
【北海道・沖縄】￥1,080-
【離島他の扱い】離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


◆長期ご不在・お受取り拒否◆
・お客様がご不在の場合は、各配送業者の不在通知にてお知らせさせて頂きます。不在通知をご確認いただきお客様ご自身で再配達依頼をお願いいたします。

・配送先住所/表札氏名に誤りがある場合は、住所不明の為配達業者倉庫で7日間保管後に当海外倉庫へ自動返送となります。配送先ご住所に不備がある場合こちらからご登録のメールアドレス宛にご連絡させて頂く場合がございますので、速やかにご返信いただきますようお願いいたします。

・保管期限の切れた商品は廃棄となります為キャンセル扱いとさせていただきますが、後に当店損失額を送料＋キャンセル料としてご請求させていただく場合がございます。尚、商品の再発送を行う場合、実際に発生する国際送料をお客様にご負担いただくこととなります。予めご了承ください。

・番地の記入漏れなどご購入後に配送先住所等の不備に気付いた際は問い合わせフォームより速やかにご連絡をお願いいたします。


◆キャンセルについて◆
・ご注文後のキャンセル・変更は一切お受けしておりません。また注文完了後の商品のご変更、追加、クーポン入力忘れのご対応も一切お受け致しておりません。
・注文後にセール価格の商品へご注文変更も承っておりません。
通信販売は特定商取引法により、クーリングオフが適用されませんのでご注意ください。


◆返品/返金・交換について◆
・当店ではお客様都合による交換、返金は一切受け付けておりません。明らかな初期不良品の場合のみご対応させていただきます。
・お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ返品または同一商品と交換対応致します。
・返品時、お客様にご案内いたします商品返送期限を過ぎた場合、如何なる場合でも返品を受付けられません。必着期限内にご返送いただけますようお願い申し上げます。

【以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。】
・お客様都合による返品 (カラー・サイズ・イメージ違い）
・到着から3日以上経過した商品（追跡番号判断）※宅配ボックスの場合はボックスへお届けの日が到着日となります。
・タグ、保存袋などの付属品が揃っていない場合
・衣類内側のほつれ
・衣類外側の小さなほつれ
・タグ・保存袋などの付属品が揃っていない商品
・初期不良部分のお写真が確認できない場合
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、破れ、キズ等試着時に生じた商品

・返金額：送料を含めた全額を返金致します。複数商品を同時購入頂いた場合は送料を除く該当商品代のみのご返金とさせて頂きます。(返品送料：店舗負担・手数料:店舗負担)

・返品の際は画像のやり取りなどをしながら、出来る限り対応致します。検品はしておりますが国内製品ではございません。通販の特質上のたたみジワなどでの返品はお受けできません。OPP袋に入れる前にアイロニングをしますが、海外生産の為空輸で入庫します都合上、特にコットンの商品はシワを防げません。ご理解ください。

・生地の染めの方法により色落ちがある場合がございます。色の薄いお洋服・小物などとの着用はご注意ください。着用される場合は一度お洗濯またはお手入れをしていただき、色落ちをご確認ください。色落ちによる損害については当社は責任を負いません。

・痒みなどお客様の体質による症状に関しましては返品致しかねます。

【返品/交換連絡先】
・メールアドレス：gbn.gabine@gmail.com
まずはこちらに氏名/ご注文ID/初期不良箇所が確認できるお写真数枚をご添付の上ご連絡ください。不良品の返品交換送料は弊社負担となりますので着払いにて指定住所までお送りください。

・長期ご不在や住所不明（部屋番号や表札違いなどの場合も含む）で荷物が返送された場合について
再送をご希望の場合は速やかにご連絡ください。またお客様ご自身で配送業者にその旨をご連絡ください。その際の再送料は、お客様ご負担となります。


◆注意事項◆
①当ショップでは在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ又は発送不良になる場合がございます。
②商品のお色は屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がございます。よくご確認いただきご理解の上ご購入ください。

・製品の特性上、臭いがきついものがございます。予めご了承ください。
・海外商品の為、サイズが実物商品と前後する場合がございます。
・海外商品の為、写真と生地素材の相違がある場合がございます。
・海外製品の為、裁縫が雑な場合がございます。小さなほつれ、糸の始末、輸送中についた畳しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
・海外製品の為、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますのでこちらも予めご了承下さい。

検品過程にてしっかりと検品させていただいておりますが、万が一、見落としのある場合もございます。
上記以外にお手元に届いた商品があきらかな不良品であった場合は速やかにご連絡下さい。誠心誠意ご対応させていただきます。

お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心してご利用ください。
上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

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